球盟会伯乐优才管理顾问有限公司负责人认为，员工得体的 礼仪和优雅的举止，是企业形象外在的表现，可为企业 大大增色。如今企业在招聘、提拔员工时，越来越注重 个人气质、交往能力、协作能力等，并把这些看作与专 业能力同样重要的取舍因素。 针对培训市场软培训盛行的现象，培训界专家认为， 对培训机构来说，这种培训超越了知识、技能培训范畴， 更关注培训个体的深层需要，更贴近素质教育的本质， 是培训市场发展中一个可喜的变化，但要注意培训内容 的新颖性和科学性，避免流于形式。对于学员来说，此 类培训对提升修养气质、职业素质有一定的作用，但决 不可能一劳永逸，培训后应注意继续保持状态，并持之 以恒地坚持下去。

　　2012年3月3日，国务院批转了教育部《2003-2007年教育振兴行 动计划》（简称新一轮《行动计划》）。这一计划是教育系统落 实科教兴国和人才强国战略，加快教育改革与发展的基本蓝图。 新一轮《行动计划》，是在1998-2002年顺利实施《面向21世纪 教育振兴行动计划》并取得显著成效的基础上形成的。实践证明， 每五年制定一个行动计划的做法，非常切合教育工作实际，能充 分体现新一届政府在实施科教兴国和人才强国战略上的意图，为 教育多办实事。 新一轮《行动计划》分为十四部分，共有五十条一万三千多 字，包括两大战略重点、六项重大工程和六个重要举措。首先， 要突出两大战略重点，抓主要矛盾，定关键措施。农村教育在全 面建设小康社会中具有基础性、先导性、全局性的重要作用，发 展农村教育是本届政府特别关心的问题，我们还要继承各方面资 源，努力建设若干所世界一流大学、一批国际知名的高水平研究 型大学以及一批重点学科，增加高等教育综合实力，提高我国的 创新能力和国际竞争力；其次，六项重大工程全面覆盖2007年前 教育系统必须做的主要工作。

　　计算机普及阶段（基本的计算机实用操作培训，1999年前）。 认证培训阶段（纯引进国外技术型公司软硬件技术培训， 2002年前）。 就业培训阶段（开始引进有特色的、就业针对性强的球盟会、弥补学 校教育实践性不足的培训，现阶段）。 职业教育与学历教育相结合的阶段（IT培训机构面临公立高校， 特别是民办大学的激烈竞争，未来的IT培训机构将呈现规模化、 学历化球盟会、职业化的重要特征）。 IT培训正在步入新阶段。一方面IT人才需求经过短期的低迷后， 整体仍呈增长态势；另一方面，大量培训机构招生成本提高，利 润降低，课程和教学方式创新不足。一些规模小、实力弱的培训 机构已经或正在进入“死亡的冬天”，市场上飘逸着浓重的“血 腥味”。 IT培训的血战，正在重复前几年“PC机品牌大战”，单纯靠价 格战、概念战、广告战的招生模式面临“冬天”。

　　近日，根据《中华人民共和国劳动法》的有关规定，劳动保障部 颁布了社会工作者等职业国家职业标准，这也是我国公布的第九批 国家职业标准。 国家职业标准是在国家职业分类的基础上，根据职业的活动内容， 对从业人员工作能力的规范性要求。它是从业人员从事职业活动， 接受职业教育和职业技能鉴定的主要依据，也是衡量劳动者从业资 格和能力的重要尺度。 此批颁布的标准共14个。其中，新开发11个，新修订3个。主要有 以下几个特点： 一是反映了新技术、新职业的发展，坚持“以人为本”的理念。 如随着人文科学的发展，出现了体现人文关怀的新职业“社会工作 者”。 二是主要集中在制造业、服务业。如技术性强，技能要求高的 “变压器试验工”；与广大人民生活密切相关，直接涉及消费者利 益的“美容师”。 三是开发与修订并重。如新开发了与生态环保密切相关的职业 “花卉园艺师”；同时，根据现阶段社会经济的发展、技术的进步 对从业人员的要求以及职业自身的发展和变化，修订和更新了“美 容师”、“物流师”和“公关员”三个原国家职业标准。

　　在某形体训练中心接受专业培训的周小姐，是位眉清目 秀的白领丽人，她告诉记者，如今的职业女性都很讲究外 在形象，包括长相和气质两方面。她对自己的外表很有信 心，但在一些细节上总觉得还不满意，如走路姿势不够大 方、长期伏案工作造成有些弓背等。她认为，参加形体训 练可以把自己训练成体貌气质俱佳的职业女性。  搞技术出身的李先生最近被转往售后服务部门，需要经 常与客户打交道，为此，他报名参加了讲话培训班。  来自湖北的冯先生，在上海生活已两年了，但他说不好 上海话。他又是做市场推广的，因此经常会遇到沟通不畅 的问题。前不久，冯先生到香港参加推广会，发现上海话 在香港商界也很有地位。回来后他报名参加上海话培训， 希望能真正融入上海并获得更大的发展空间。

　　推进信息化，人才培养是关键、是基础。当前，我国社会对计 算机人才的需求有力地证明了这一点。 2002年我国软件从业人员 59万人，其中专业人才约有 34万人， 包括高级人才4万人、中级人才20万人、初级人才10万人，呈两 头小中间大的橄榄型结构。而根据国际经验，合理的软件专业人 才结构应为金字塔型结构球盟会，高、中、初级软件专业人才应基本维 持在1：4：7的比例。据测算，到2005年，我国需要高级软件人 才6万人，中级软件人才 28万人，初级软件人才46万人。这就意 味着到2005年，我国高级软件人才短缺2万人，初级软件人才短 缺36万人。这些数据表明，软件专业人才的结构性短缺已成为制 约我国软件产业发展的瓶颈。 摘自清华大学主办《计算机教育》2012年11月

　　一、教育，正在进行时！ 二、国家职业标准正式颁布 三、北京将开教育人才固定市场 四、国家将设一千个培训基地培训五类技工 五、社会需求催生上海新职业数十种 六、中国计算机普及的四个阶段 七、初级计算机人才需求状况 八、全国信息化应用能力考试NCAE推出 九、游戏人才培养进入加速发展时代 十、气质培训、社交培训、形象培训 ——“软培训”渐成气候 十一、金融培训最受高管青睐 十二、调查分析师走向市场前沿 十三、“灰领”培训为何受冷遇

　　近日，信息化工程师认证考试管理中心（ NCIE）推 出了全国信息化应用能力考试（NCAE）。该项目针对办 公应用、网络游戏、动画设计等职业设置了信息化办公 岗位认证、计算机硬件岗位认证、平面设计岗位认证、 网页设计岗位认证及三维设计岗位认证，在课程上更加 突出了实用性和可操作性。 NCAE的认证内容在设计时抛弃了其他厂商认证和政 府认证广泛采用的考试内容面面俱到的方式，主要突出 常用、实用的功能，并首开先河增加了对学员职业素质 和性格特点的考察，为企业选择人才提供全面的参考。 摘自《北京日报》2012年10月19日

　　新职业如雨后春笋 保健按摩师是上海近年来出现 的许多个新职业之一。人们曾习惯以“360行”来概括 职业门类。上个世纪90年代中期，家政服务员作为一 个新职业在沪上诞生时，还被冠以“361行”的称呼。 近十年来，上海的新职业不断出现。社工、养老护 理员、房地产经营中介员、室内装饰工程管理员、茶 艺师、服装制版师、汽车美容装潢工、电子商务师、 网页设计制作员、多媒体制作员、数码影像技术 员……这些已成为现代社会不可或缺的行当。 据劳动保障部门统计，上海平均每年大约有四五十 个新职业产生。其主要原因是新产业的层出不穷以及 原有产业的技术提升，新职业是在社会需求不断加大 的前提下诞生的。

　　教育部职业教育与成人教育司司长黄尧说，中国每 年要增加800万职业教育学位，人才结构才能合理。黄 尧称，目前中国五个专业领域出现巨大的技能型人才缺 口，即：数控技术应用、计算机应用与软件技术、护理、 建筑及汽车运用与维修。 据悉，有关部门将在全国设 1000 个培训基地，来培 养有关人才。 摘自《法制文萃》2012年11月25日

　　金融、IT、法律知识成高管培训热点  零点市场调查有限责任公司针对京沪两市478家资 产规模在500万元以上企业的高层管理人员进行了随机 抽样电话访问，调查结果显示，面对国际化的竞争环 境，企业高层管理者不再单纯地聚焦于管理层面的知 识，而是更加注重跨行业的知识积累，金融、IT、法 律知识成为高管培训的需求热点。  调查数据显示，37.7%的高管都迫切希望接受金融 知识方面的培训；而对IT知识的需求仅次于对金融和 证券类知识的需求，共有33.5%的高管表示对这方面 知识的需求；对法律知识的需求也比较突出，占受访 者的18.8%。相比之下，高层管理者对自己的“本门 武功”管理类知识的需求最弱，只有5%的受访者表示 需要这方面培训。

　　日前，在劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心、 中国软件行业协会游戏软件分会的指导下，清华万博公司 联手曾将传奇、千年引入中国的韩国FOVIX公司共同启动 了“游戏人才教育计划”。同期，信息产业部电子教育中 心、香港职业训练局和北京汇众益智科技有限公司联合建 立游戏学院，一时间游戏人才培训风起云涌。 劳动和社会保障部是国内职业人才培养的主管机构，信 息产业部是信息行业的主管机关，两大政府主管部门纷纷 推动游戏人才培养，使得游戏人才培养进入加速度时代。 摘自《新京报》2012年9月29日

　　一是“新世纪素质教育工程”，二是“职业教育与培训 创新工程”，三是“高校教学质量与教学改革工程”，四是 “促进毕业生就业工程”，五是“教育信息化建设工程”， 六是“高素质教师和管理队伍建设工程”；最后，六个重要 举措是深化教育改革和制度创新的保证。一是“加强制度创 新和依法治教”，二是“大力支持和促进民办教育持续健康 协调快速发展”，三是“进一步扩大教育对外开放”，四是 “改革和完善教育投入体制”，五是“加强党的建设和思想 政治工作”，六是“构建和完善中国特色社会主义现代化建 设体系”。 摘自《教育文摘》2012年10月27日

　　高管培训市场前景可观 国家统计局、工商局的最新统计数据表明，我国现有注 册企业796万家，其中外资企业超过40万家，预算内企业20 万家，如果高管培训能够在中国广泛普及球盟会，那么市场前景相 当可观。统计数据显示，中国培训业规模正以每年30%的速 度递增，2002年中国培训业收入达到2000亿元。据中欧国 际工商管理学院的专家分析：目前中国高层经理培训的市场 价值为2.5亿美元，并且还在不断增长，到2006年，这个市 场的价值将达到40亿美元，40亿美元的“蛋糕”——诱惑着 国内外的玩家们。

　　经北京市人事局批准，北京市首家行业人才固定市 场——“北京教育人才市场”将于10月15日举行启用仪 式。 据悉，北京教育系统面向社会推行教师资格认证工作 以来，将会有更多的社会优秀人才充实到教师队伍中， 以市场方式配置教师资源和管理人员将成为一种必然趋 势。“北京教育人才市场”启用后，将直接面向各级各 类学校和教师，开展教育人才信息的收集和发布、教育 人才咨询、学校代理招聘、中高级人才个性化推荐、教 育人力资源领导干部专业化培训等人事人才社会化服务。

　　新职业多属灰领类 今年，上海又将有65种新职业 亮相，截至 7 月底球盟会，已有 8 个新职业的职业标准“出 炉”，分别是包装设计师、工艺美术设计师、商务策 划师、企业咨询师（生产）、采购供应师、软件测试 人员、广告设计员（师）和呼叫服务员。 新职业培训最热门 上海市劳动保障部门不断加紧 制订职业标准外，还不断推出新职业的培训。 今年的123个政府补贴培训项目中，一半以上都是新 职业，如数据库管理员、职业指导员（师）、钻石交 易员、移动电话维修工、物流员、美甲师等。无论是 渴望再就业的下岗人员，还是未雨绸缪的在职人员， 或者希望学一门技能的大学生，都可以前去培训，鉴 定合格后享受培训费用补贴。 摘自《教育文摘》2012年11月3日